统一百川app安卓版v1.2.6最新版

统一百川app安卓版是一款专为企业打造的云客服软件。它能够在一个平台上管理多个渠道，非常高效。而且智能语音通话功能不会错过任何一个电话。此外，它还提供CRM客户管理功能，可以帮助企业留住每一个潜在客户。百川统一app还具有精细的工单系统，可以随时查询工单状态和妥善解决客户的难题。相比传统客服方式，它能够更高效地提供服务。需要使用的朋友们赶紧前来下载使用吧!

软件简介

一个平台统一管理客户诉求

轻松维护客户关系

一个电话都不遗漏

客户棘手问题，迅速解决

软件特色

1、自动化协同办公能够提高工作效率。

2、协助企业汇聚客户，集中管理客户信息

3、快捷获取通话数据，方便随时随地使用。

4、用户能够快速联系上，工作效率翻倍。

软件亮点

1、IVR语音导航，智能分配用户来电，来电弹屏提醒，自动显示客户信息，全程电话录音，多方通话，来电转接，一个电话都不遗漏。

2、支持在线客服，微信客服，邮件客服等多渠道客户沟通，跨平台支持，可与任意渠道的客户实时沟通。

3、客户字段灵活设置，客户详情随时记录，客户问题随时处理，多维度统计客服数据，省事省力省钱。

4、客户诉求汇集成工单，灵活配置工单规则，标准化协同处理，提高客户满意度，让客服工作更高效。

软件闪光点

多渠道客服

CRM客户管理

智能语音通话

工单系统