抖店app是由抖音电商官方为专为其旗下电商用户打造的工作台应用,该软件具有店铺管理、订单管理、商品管理、客户服务等功能,为商家提供全环节服务,帮助商家长期经营高效交易,实现业务新增长。在抖店app上,用户可以管理自己的店铺运营,了解相关情况。从商品上下架到经营收入,都可以利用该软件完成相关工作。
抖店,抖音电商官方出品的商家移动工作台,提供一站式电商解决方案
【IM消息】及时和客户沟通,不遗漏买家咨询、下单转化的商机
【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料
【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作
【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作
【售后管理】支持处理售后等操作
【评价管理】支持查看和回复用户评价
【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势,支持查看直播间、商品、服务数据详情
【学堂】获取平台新规则,了解产品新功能,学习电商经营技巧
【资产管理】支持资金查看、提现等操作
【店铺管理】支持查看并设置店铺基本信息,切换登录账号
【违规管理】支持违规预警提示与申诉
【服务单管理】实时接收平台服务请求,及时处理解决问题
【包裹中心】实时监控物流异常,及时处理避免违规
【极速退款】支持开通极速退款,售后订单自动处理
1、营销方式简单
抖音抖店app大大提高了店铺的营销方式,增多粉丝关注就是这么简单,你的店铺知名度都可以通过抖店得到提升;
2、线上流量增长
以这种方式可以让店铺的访问流量得到不错的增长,让购物者都能轻松看到你的店铺,并进入店铺购物;
3、发送优惠券
购物者们可以通过看视频的方式进行领券购物,优惠活动很多,能及时的向用户推送
4、玩转多渠道多形式带货
通过抖店一站式绑定抖音、头条、火山、西瓜多渠道账号,实现商品渠道快速互通及流量覆盖与变现
5、覆盖多元行业及品类
多行业品类覆盖,丰富的服务
开店门槛低,运营压力小
准入门槛已经很低了,对于广大中小商家来说,进驻抖店的准备功夫并不多,提供基本资料之后,0粉丝就能入驻抖店。人力成本方面,暂时没有大难题,抖店的商家管理后台,页面简洁,操作简单,熟悉淘系运营的老手只需要一些时间很快就能上手。如果商家本身就具备完善的物流、客服、售后,那多一个抖店并不会增加太多工作量。
不用二次跳转,减少客户流失
在直播间挂第三方链接,跳转页面时总会有一些客户流失,购买的步骤越少,客户体验感越好,成交率就越高,对单纯只想要直播卖货的商家来说,抖店更方便快捷。而且使用第三方链接,抖音与第三方平台都会收取服务费,对于商家而言,成本也更高。
粉丝更精准,服务费更低
抖音的内容运营能力与流量分发体系有天然优势,与小店关联的账号粉丝更容易被内容转化,产品也能得到更多展现的机会,粉丝群体与品牌及产品更契合,目标客户精准。而抖店的服务费费率相较也更低,最高类目收费为5%,而且新入驻商家首月还有非广告技术订单1%服务费的优惠。
第一步填写资质信息
登录后提交营业执照、法人/经营者身份证明、店铺LOGO等
第二步平台审核
平台进行资质审核,约1~3工作日
第三步账户验证
对私银行卡号+银行预留手机号或对公账户打款验证
第四步缴纳保证金
经营多类目时仅按最高金额收取,
不叠加,完成后即可成功开店正常营业
抖店怎么退保证金?
1.保证金可以退嘛?
保证金可以退还。
商家可在店铺关闭后,申请退还剩余保证金。
经营过程中,商家可以将高于店铺应缴额部分的额度提现,每月都有1次提现机会。
2.如果我的保证金余额大于应缴保证金,可以把多出的部分提现吗?
可以将多出的额度提现,每月都有1次提现机会。
抖店运费险怎么设置?
1、登陆后台
登录抖店商家后台,点击店铺-商家保障中心-立即加入或查看详情。
2、找到保障页面充值保费
选择华夏保险商户保障中心跳转到保障页面,这是勾选签约退货运费保险协议——稍后提醒保费充值,点立即充值。
3、支付费用
跳转到充值页面,输入充值金额后立即支付。如果后续抖音商家想退出保障,解约4小时后才能提现。
充值支付方式可以选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付,充值可以根据不同的充值类型进行。
注:退货运费保险预充值保费必须在500元以上。